Наикрупнейший английский онлайн-магазин Ocado в пятницу, 16 июля был обязан задержать заказы для неких клиентов, опосля того, как на складе компании на юго-востоке Лондона произошёл пожар, вызванный столкнувшимися роботами. Инцидент вызвали три машинки, в итоге центр обслуживания клиентов в районе Эрит был эвакуирован.
Как сказало управление Ocado, сработавшая система автоматического пожаротушения смогла сдержать огнь. Тем не наименее, на пространство происшествия оперативно прибыла пожарная команда. Вред от пожара был незначимым, пострадал лишь 1% от общего числа оборудования. На полное восстановление работы склада уйдёт всего одна неделька.
На складе Ocado на юго-востоке Лондона трудятся 3000 ботов, они обрабатывают заказы, двигаясь по помещению со скоростью около 4 м/с. Ретейлер также предоставляет лицензии на фирменную механизированную платформу OSP (Ocado Smart Platform) иным организациям. К примеру, южноамериканская сеть гипермаркетов Kroger пользовалась предложением и оснастила этими машинками центр обслуживания клиентов площадью 34,8 тыс. кв. м в городке Монро, штат Огайо.
Как отметили журналисты CNN, эти боты, похожие на стиральные машинки на колёсах, размещаются и передвигаются очень близко друг от друга, практически в границах 5 мм. Потому схожий инцидент мог произойти и ранее.