Соучредитель и генеральный директор iFixit Кайл Вайнс (Kyle Wiens) сказал о том, как компании, такие как Apple, Samsung и Microsoft прилагают все усилия, чтоб помешать ремонту собственных изделий. Они разрабатывают свои устройства и манипулируют цепочкой поставок так, чтоб ограничить доступ потребителей и посторониих сервисных центров к деталям и инструментам, нужным для ремонта таковых товаров, как телефоны, ноутбуки и почти все другое.
Выступая в рамках общественных слушаний по поводу закона о праве на ремонт электроники посторонними компаниями, Вайнс привёл определенные примеры того, как некие большие технологические компании мешают юзерам создавать самостоятельный ремонт собственных устройств. К примеру, германская компания Varta, поставляющая батареи для наушников Samsung, на просьбы реализовать АКБ для самостоятельного ремонта заявляет, что договор с Samsung вполне исключает такую возможность.
Подобные трудности появляются и при ремонте продукции Apple. Так в MacBook Pro есть особенный чип-контроллер зарядки, который делается посторонней компанией, но приобрести его не может никто, не считая самой Apple. Не считая того, Вайнс сказал, что ему понятно, что Apple заключила договор с одним из компаний Калифорнии на переработку деталей для собственных товаров, почти все из которых являются совсем новенькими. Речь идёт о неиспользованных складских припасах деталей для устройств, поддержка которых завершилась. В целом, продукция Apple выделяется собственной надёжностью и долговечностью, но компания лишает юзеров способности чинить старенькые устройства.
Вайнс также поведал о «разовых» ноутбуках Microsoft Surface. Он сказал о одной из моделей лэптопов Microsoft, в какой батарея приклеена сверхпрочным клеем, что делает её подмену полностью неосуществимой. При попытке снять с этого устройства аккумулятор спецы iFixit вполне убили его корпус.
Вайнс предложил обязать производителей электроники ввести схему маркировки ремонтопригодности устройств, схожую тем, которые употребляются во Франции и Австралии. Напомним, что сначала года во Франции был введён неотклонимый индекс ремонтопригодности на такие продукты, как телефоны, ноутбуки, телеки, стиральные машинки и газонокосилки, который дозволяет покупателям ещё до приобретения продукта осознать, как тяжело его будет отремонтировать в случае поломки. Недавнешний опрос показал, что 86 процентов французов руководствуются индексом ремонтопригодности при покупке продуктов, а 80 процентов даже готовы отрешиться от собственной возлюбленной марки в пользу той, чьи продукты проще отремонтировать.
