Возвращение Nissan на мировой рынок электромобилей почти во всем откладывалось из-за задержек с подготовкой к анонсу кроссовера Ariya на фоне пандемии, но даже серийным машинкам не так просто завоёвывать своё пространство под солнцем. Ситуация утежеляется тем, что производителю не так давно пришлось прибегнуть к отзыву 9813 электромобилей Ariya, выпущенных с 17 июня 2022 года по 19 мая 2023 года.
Неувязка, которая стала предпосылкой отзывной кампании, кроется в конструкции тяговых электродвигателей и особенностях реакции управляющего программного обеспечения на опасность появления недлинного замыкания. На контактных кольцах в системе питания электродвигателя, как отмечает Electrek, в итоге износа могла создаваться тончайшая стружка, приводившая к недлинному замыканию. Резкий рост перегрузки, вызванный замыканием, воспринимался инвертором как аварийная ситуация, в итоге что управляющая программка экстренно отключала подачу питания на электродвигатель. Тяга на колёсах пропадала и на приборной панели успевало показаться предупреждение о выключении системы электроснабжения. Продолжить движение электромобиль мог опосля полной остановки с следующим перезапуском системы.
В первый раз с схожим поведением электромобиля спецы Nissan столкнулись во время испытаний в январе 2022 года. С февраля по апрель такого же года осуществлялся поиск обстоятельств такового поведения, корень задачи был найден, а в декабре возникла 1-ая жалоба на недостаток со стороны автовладельца в Китае. С апреля 2023 года Nissan занесла обновления в прошивку инвертера, чтоб предупредить аварийное отключение электропитания во время движения. Ещё три инцидента с клиентскими машинками были зарегистрированы к сентябрю 2023 года.
До 20 октября этого года все обладатели попадающих под отзыв кроссоверов Nissan Ariya будут уведомлены о необходимости посетить дилерский центр для обновления прошивки инвертора. Вся процедура займёт не наиболее часа времени, но дистанционно обновить ПО (то есть программное обеспечение – комплект программ для компьютеров и вычислительных устройств) не получится. В марте этого года Nissan также пришлось отзывать около 1000 электромобилей Ariya из-за недостатка крепления управляющего колеса, которое могло отделиться от управляющий колонки.
С начала года Nissan удалось воплотить 7379 электромобилей Ariya в США (Соединённые Штаты Америки – государство в Северной Америке), в Европе тираж достигнул 7173 штук, в Стране восходящего солнца — 6146 экземпляров. В Китае, который является наикрупнейшим рынком электромобилей в мире, компании удалось в этом году реализовать всего 1575 электромобилей Ariya. Не посодействовало даже понижение цен на величину наиболее 20 %.
