Почти все обладатели 3D-принтеров Bambu X1C и P1P оказались ночкой 15 августа разбужены, когда принадлежащие им машинки самопроизвольно перебежали в рабочий режим: одни повторили своё крайнее задание, а остальные отчасти вышли из строя в попытке напечатать новейшую модель поверх уже готовой. Предположительная причина трагедии — сбой в работе пасмурной службы производителя.
Компания Bambu пока продолжает расследование инцидента, но подготовительная версия предпосылки происшедшего — сбой в облаке, говорит сообщение в корпоративном блоге производителя. В прошлый вторник на серверах компании произошли два недолговременных отключения: системы не получили доказательства, какие задания принтеров были удачно завершены, и заместо того, чтоб закончить работу, они повторно выслали на печать крайние задания.
Ситуация достаточно серьёзная: 3D-принтер — аппарат с удалённым управлением, который может нагреться до таковой степени, чтоб спровоцировать пожар в доме, и в случае с Bambu эта система удалённого управления оказалась недостаточно обмысленной. Производитель заявил, что «берёт на себя полную ответственность», а в систему управления будут внесены конфигурации, которые посодействуют не допустить схожих инцидентов в дальнейшем. Бесплатный ремонт и подмену вышедших из строя девайсов в компании обещать не стали, но попросили клиентов, имуществу которых в итоге сбоя был причинен вред, связаться с компанией для решения вопросца в личном порядке.
Необходимо отметить, что у принтеров Bambu есть режим работы лишь в локальной сети, который активизируется в настройках принтера — задания на печать можно отправлять впрямую через Wi-Fi, а не веб. Не считая того, можно выслать задание на печать впрямую с карты памяти.
